Что такое SEO и GEO? Руководство для начинающих

Сайты, SEO, а теперь ещё и GEO. Когда впервые сталкиваешься с этими темами, они могут пугать. Технический жаргон, противоречивые советы, статьи, которые начинаются со слов «сделайте это, иначе Google вас накажет»…

На самом деле всё не так сложно. За этим стоят несколько простых идей, и когда вы их поймёте, остальное встанет на свои места. Поэтому мы начинаем серию: объясним сайты, SEO и GEO с нуля, в самой простой форме. Каждая статья посвящена одной теме, а примеры мы берём из повседневной работы организаторов туров и экскурсий.

В этой первой статье мы познакомимся с тремя понятиями: почему сайт — это фундамент, зачем нужно SEO и почему все вдруг заговорили о GEO. Никаких предварительных знаний не нужно.

Фундамент: почему ваш сайт важен

Многие организаторы получают основную часть продаж через маркетплейсы вроде GetYourGuide и Viator. Эти платформы полезны, и работать с ними дальше разумно. В нашем англоязычном глоссарии мы называем их OTA. Но там вы стоите на чужой полке: платформа устанавливает правила, комиссию и то, как вы общаетесь с клиентом.

Ваш сайт — это ваш собственный магазин. Вы сами решаете, как описать тур, какие фотографии показать и как говорить с гостями. Вы можете принимать бронирования без комиссии. Если хотите узнать, сколько вы платите маркетплейсу, наш калькулятор комиссии покажет это за несколько секунд.

Но каким бы красивым ни был магазин, он ничего не продаст, если к нему никто не найдёт дорогу. SEO и GEO — как раз про эту «дорогу».

Что такое SEO? Как Google находит страницу?

SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) — это всё, что вы делаете, чтобы ваш сайт появлялся в поисковых системах вроде Google по нужным запросам.

Проще всего понять это, если знать, как работает Google. В собственной документации Google описывает процесс в три этапа:

• Сканирование: роботы Google путешествуют по интернету, переходят по ссылкам со страницы на страницу и находят новые и обновлённые страницы.
• Индексирование: найденная страница прочитывается, Google определяет, о чём она, и сохраняет её в своём огромном индексе. Страница, которой нет в индексе, никогда не появится в поиске.
• Показ результатов: когда кто-то ищет, Google выбирает из индекса страницы, которые, по его мнению, лучше всего отвечают на вопрос этого человека, и выстраивает их по порядку.

Представьте библиотеку. Библиотекарь сначала должен узнать, что книга существует, затем прочитать её и поставить на нужную полку, а потом порекомендовать, когда кто-то спросит про «полёты на воздушном шаре в Каппадокии».

Задача SEO — облегчить каждый из этих трёх шагов: чтобы ваш сайт нашли, правильно поняли и показали как ответ на нужный вопрос. Дальше в серии мы разберём каждый шаг отдельно.

Чего на самом деле хочет Google?

При слове SEO многие думают о хитростях: повторить ключевое слово пятнадцать раз, скрытый текст, купленные ссылки. Это не работает и явно нарушает правила Google в отношении спама.

То, что Google говорит в собственном руководстве по полезному контенту, на самом деле очень просто: контент, написанный для людей, а не для поисковых систем, действительно полезный и заслуживающий доверия. Чтобы это оценить, Google смотрит на четыре качества, которые называет E-E-A-T:

• Опыт (Experience): действительно ли автор пережил то, о чём пишет? Маршрут, описанный организатором, который сам проводит тур, ценнее текста человека, который там никогда не был.
• Экспертность (Expertise): разбирается ли автор в теме и точна ли информация?
• Авторитетность (Authoritativeness): считают ли другие этот источник ориентиром в своей области?
• Достоверность (Trust): точна ли информация, прозрачна ли она и актуальна? По словам Google, это самое важное из четырёх качеств.

Для организатора туров это отличная новость. Вы и так работаете «в поле». Вы знаете, в какое время ехать, чтобы избежать толп, где остановиться по маршруту и о чём гости спрашивают чаще всего. Именно эти знания из первых рук Google и хочет поощрять.

Что такое GEO? Почему в игру вступил ИИ?

В последние годы то, как люди ищут информацию, начало меняться. Вместо того чтобы вводить в Google короткие ключевые слова, многие теперь задают ИИ-ассистентам вроде ChatGPT, Gemini или Perplexity длинные, подробные вопросы: «Посоветуй спокойную прогулку на лодке на закате в Стамбуле для семьи с детьми».

Google тоже начал показывать вверху результатов сводки, созданные ИИ (AI Overviews). Поэтому иногда пользователь получает ответ, не переходя ни на один сайт.

GEO (Generative Engine Optimization) — это работа над тем, чтобы ваш бизнес правильно упоминали, рекомендовали и цитировали в ответах ИИ. Термин впервые появился в научной статье, опубликованной в 2023 году, и быстро прижился.

Хорошая новость: GEO — не совершенно новый мир, отдельный от SEO. ИИ-ассистенты тоже во многом опираются на контент из интернета, когда составляют ответы. Страницы, написанные ясно, точно и понятно, где видно, кто их автор, выделяются и в Google, и в ответах ИИ. Хорошая база SEO уже покрывает большую часть GEO.

Как эти три вещи связаны?

Если коротко:

• Сайт: фундамент. Место, которое вы контролируете и где живут ваши туры, информация и бронирования.
• SEO: Google находит ваш сайт, понимает его и показывает по нужным запросам.
• GEO: ИИ-ассистенты знают, кто вы, и рекомендуют вас путешественнику, который задаёт вопрос.

Ни одно из них не работает в полную силу без остальных. Сайт без SEO — как магазин на улице, по которой никто не ходит. А без сайта SEO и GEO не на что опереться.

Несколько распространённых мифов

• «SEO делается один раз — и всё». Нет. Результаты поиска, конкуренты и вопросы клиентов постоянно меняются. SEO требует регулярной поддержки.
• «SEO даёт результат сразу». Обычно нет. Новой странице нужно время, чтобы её просканировали, поняли и начали ей доверять. Терпение — часть работы.
• «Чем больше ключевых слов, тем лучше». Наоборот. Неестественные, повторяющиеся тексты отпугивают читателей, и Google может оценить их негативно.
• «Пришёл ИИ — SEO умерло». Нет. ИИ-ассистенты тоже питаются хорошо написанными веб-страницами. Изменилось другое: контент должен быть понятнее и надёжнее, чем когда-либо.

О чём будет эта серия

В следующих статьях, каждая из которых посвящена одной теме, мы разберём:

• Что должно быть на хорошем сайте организатора туров?
• Домен, хостинг и HTTPS: технические основы простым языком
• Что такое ключевое слово и как узнать, что на самом деле ищут путешественники?
• Заголовки, описания и структура страницы: как Google читает вашу страницу
• Почему важны скорость сайта и удобство на телефоне
• Как увидеть результаты сайта в Google с помощью Google Search Console
• Профиль компании в Google и локальный поиск
• Как отзывы влияют на видимость
• Как писать контент, который подхватывают ИИ-ассистенты

Одно небольшое дело на сегодня

Для начала серии — простой тест. Краткие определения терминов из этой статьи есть в нашем англоязычном глоссарии. Откройте Google и введите в строку поиска site:вашдомен.ru (со своим доменом). В результатах будет часть страниц вашего сайта, которые Google проиндексировал. Если ничего не появилось или не хватает главных страниц ваших туров, именно здесь эта серия поможет вам больше всего.

Затем подумайте как путешественник и введите естественный запрос, описывающий ваш тур, например «полёт на шаре на рассвете Гёреме». Где появляется ваш сайт? Задайте тот же вопрос ChatGPT или Gemini. Упоминают ли они вас?

Ответы на эти два вопроса покажут, где вы находитесь сейчас. В следующей статье мы разбираем ключевые элементы хорошего сайта организатора туров. Если не хотите ждать, мы можем вместе посмотреть ваш сайт.