การท่องเที่ยวซับซ้อนพออยู่แล้ว เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังไม่ควรซับซ้อนตาม

ใครก็ตามที่เคยทำงานด้านการท่องเที่ยวจะรู้ดีว่าสิ่งที่ดูเรียบง่ายสำหรับนักเดินทางนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายในเบื้องหลัง

แขกจองทัวร์ รับเวลาไปรับ ขึ้นรถที่ถูกต้องในเช้าวันรุ่งขึ้น และใช้เวลาทั้งวันสำรวจคัปปาโดเกีย ง่าย.

เบื้องหลังการจองครั้งหนึ่งนั้น อาจมีตัวแทนการท่องเที่ยว, OTA, ระบบการจอง, ซัพพลายเออร์, ไกด์, คนขับรถ, ทีมปฏิบัติการ, ระบบการชำระเงิน และข้อความ WhatsApp ประมาณสิบเจ็ดข้อความที่ทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะเกิดขึ้นทุกที่ทุกเวลาที่ควรจะเป็น

ความเป็นจริงที่วุ่นวายเล็กน้อยนั้นคือเหตุผลหนึ่งที่เราสร้าง Monotim ขึ้นมา

Monotim คือบริษัทเทคโนโลยีการท่องเที่ยวและการเติบโตทางดิจิทัลที่ก่อตั้งขึ้นตามแนวทางการดำเนินงานของธุรกิจการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ เราทำงานร่วมกับตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัททัวร์ ผู้ให้บริการกิจกรรม บริษัทบอลลูนลมร้อน และธุรกิจการท่องเที่ยวอื่นๆ ที่ต้องการขายของออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงสถานะทางดิจิทัล และใช้เวลาน้อยลงในการต่อสู้กับระบบที่ควรจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น

เพราะการท่องเที่ยวมีส่วนเคลื่อนไหวเพียงพอแล้ว เทคโนโลยีเบื้องหลังไม่ควรสร้างเพิ่มเติม

ออกแบบมาเพื่อธุรกิจท่องเที่ยว ไม่ใช่นำระบบทั่วไปมาปรับใช้ภายหลัง

มีเอเจนซี่ดิจิทัลจำนวนมากที่สามารถสร้างเว็บไซต์ ลงโฆษณา หรือเชื่อมต่อซอฟต์แวร์ได้ การท่องเที่ยวแตกต่างกันเล็กน้อย

ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกวัน ความพร้อมใช้งานอาจหายไปในชั่วข้ามคืน เที่ยวบินบอลลูนสามารถยกเลิกได้เนื่องจากสภาพอากาศ แขกสามารถจองจากประเทศอื่นได้เวลา 02.00 น. ประสบการณ์เดียวกันนี้อาจขายพร้อมกันผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท GetYourGuide, Viator, Klook, พันธมิตรโรงแรม และตัวแทนท้องถิ่น

แล้วมีคนเปลี่ยนราคาพรุ่งนี้

ตอนนี้ทุกคนจำเป็นต้องรู้

การทำงานร่วมกับธุรกิจการท่องเที่ยวหมายถึงการเข้าใจว่าเว็บไซต์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการดำเนินงานที่ใหญ่กว่ามาก การขายออนไลน์ การจัดการ OTA ความพร้อมใช้งาน ราคา การจอง การสื่อสารกับลูกค้า และการดำเนินงานล้วนเชื่อมโยงกัน

Monotim ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นจริงนั้น

แทนที่จะใช้บริการดิจิทัลทั่วไปและพยายามทำให้เหมาะกับการท่องเที่ยว เราเริ่มต้นด้วยธุรกิจการท่องเที่ยวเอง เราดูว่าขายอะไร สินค้าเหล่านั้นขายที่ไหน รับการจองอย่างไร ทีมงานจัดการอะไรด้วยตนเอง และงานที่ไม่จำเป็นทำให้ทุกอย่างช้าลง

จากนั้นเราก็สร้างมันขึ้นมา

เว็บไซต์ของคุณควรทำมากกว่าดูดี

เว็บไซต์ท่องเที่ยวต้องมีความน่าดึงดูด เรากำลังขายสถานที่ ประสบการณ์ และความทรงจำ ไม่มีใครแนะนำว่าบริษัทบอลลูน Cappadocia ควรทักทายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยสิ่งที่ดูเหมือนพอร์ทัลการบัญชี

แต่การดูดีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานเท่านั้น

เว็บไซต์การท่องเที่ยวควรช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจสิ่งที่คุณนำเสนอ สำรวจประสบการณ์ของคุณ ค้นหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และดำเนินการจองได้อย่างเป็นธรรมชาติ

Monotim พัฒนาเว็บไซต์การท่องเที่ยวโดยคำนึงถึงการเดินทางนั้นเป็นหลัก

นั่นหมายถึงการนึกถึงนักเดินทางที่กำลังค้นหาเที่ยวบินบอลลูนในคัปปาโดเกีย คู่รักเปรียบเทียบทัวร์ส่วนตัว ครอบครัวที่กำลังมองหาบริการรับส่งสนามบิน และแขกที่กำลังนั่งอยู่ในโรงแรมแล้วและพยายามหาอะไรทำในวันพรุ่งนี้

พวกเขาทั้งหมดเยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยความตั้งใจที่แตกต่างกัน

โครงสร้าง เนื้อหา และประสบการณ์การจองจำเป็นต้องสมเหตุสมผล ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่ออกแบบหน้าแรกเท่านั้น

เรายังสร้างเว็บไซต์โดยคำนึงถึงการมองเห็นในระยะยาวด้วย เพจจำเป็นต้องมีโครงสร้างที่ชัดเจน ข้อมูลปลายทางและบริการที่เป็นประโยชน์ พื้นฐานทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและเนื้อหาที่เครื่องมือค้นหาและระบบการค้นพบที่ขับเคลื่อนด้วย AI รุ่นใหม่สามารถเข้าใจได้อย่างถูกต้อง

เว็บไซต์ที่สวยที่สุดในคัปปาโดเกียจะไม่มีประโยชน์อย่างยิ่งหากไม่มีใครพบ

OTA เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจ แต่การจัดการ OTA ไม่ควรกลายเป็นงานทั้งหมดของธุรกิจ

สำหรับบริษัทท่องเที่ยวหลายแห่ง ตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ถือเป็นแหล่งการจองที่สำคัญ

GetYourGuide, Viator, Klook, Trip.com, Civitatis และตลาดการท่องเที่ยวอื่นๆ ช่วยให้ผู้ให้บริการทัวร์และกิจกรรมต่างๆ เข้าถึงผู้ชมจำนวนมหาศาลจากต่างประเทศ พวกเขาสามารถเป็นช่องทางการขายที่มีคุณค่าอย่างไม่น่าเชื่อ

พวกเขายังสามารถเป็นงานเต็มเวลาได้

จำเป็นต้องสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ ราคาเปลี่ยนแปลง ความพร้อมใช้งานจำเป็นต้องอัปเดต รูปภาพ คำอธิบาย และตัวเลือกจำเป็นต้องได้รับการจัดการ แพลตฟอร์มนำเสนอข้อกำหนดใหม่ อีกคนหนึ่งส่งอีเมลที่ต้องการจัดการทันที รายการหยุดทำงานกะทันหันและไม่มีใครรู้ว่าเพราะเหตุใด

ทวีคูณสิ่งนั้นในหลาย ๆ แพลตฟอร์มและสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนอย่างรวดเร็ว

การจัดการ OTA เป็นหนึ่งในงานที่ Monotim ทำงานโดยตรง

เราช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวสร้างและปรับปรุงการปรากฏตัวของพวกเขาในตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่การตั้งค่าผลิตภัณฑ์และการเพิ่มประสิทธิภาพรายการไปจนถึงโครงสร้างราคา เนื้อหา การจัดการแพลตฟอร์ม และกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่กว้างขึ้น

จุดมุ่งหมายไม่ใช่เพียงเพื่อนำทัวร์เดียวกันไปยังเว็บไซต์ต่างๆ ให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แพลตฟอร์มที่มากขึ้นไม่ได้หมายถึงการกระจายที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ

ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะต้องอยู่ในช่องทางที่ถูกต้อง นำเสนออย่างเหมาะสม และมีการจัดการอย่างสม่ำเสมอ

เพิ่มยอดขายตรง โดยไม่ต้องทำเหมือนว่า OTA ไม่มีอยู่

มีการถกเถียงกันแปลกๆ ในการท่องเที่ยวเกี่ยวกับการจองโดยตรงกับการจอง OTA ราวกับว่าทุกบริษัทจะต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งและประกาศให้อีกแห่งเป็นศัตรูกัน

เราไม่เห็นมันเป็นอย่างนั้น

ธุรกิจท่องเที่ยวที่ดีสามารถใช้ OTA เพื่อเข้าถึงไปพร้อมกับพัฒนาช่องทางการขายตรงของตนเองไปพร้อมๆ กัน

บางคนอาจค้นพบทัวร์ Cappadocia ของคุณบน GetYourGuide ดูชื่อบริษัทของคุณ ค้นหาคุณในภายหลัง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และในที่สุดก็จะติดต่อคุณโดยตรงเพื่อขอประสบการณ์ส่วนตัว นักท่องเที่ยวรายอื่นอาจพบเว็บไซต์ของคุณผ่าน Google และจองทันที โรงแรมอาจส่งแขกอีกคนผ่านความสัมพันธ์แบบ B2B

ทุกการเดินทางล้วนมีคุณค่า

Monotim ช่วยให้บริษัทการท่องเที่ยวสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นในช่องทางต่างๆ เหล่านั้น เพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องพึ่งพาแหล่งจองแหล่งเดียวโดยไม่จำเป็น

เว็บไซต์ ระบบการจอง การแสดงตนของ OTA การมองเห็นของ Google ช่องทางโซเชียล และการสื่อสารกับลูกค้าของคุณควรสนับสนุนซึ่งกันและกัน

เมื่อเป็นเช่นนั้น การเติบโตทางดิจิทัลจะน้อยลงมากเกี่ยวกับการไล่ตามการจองจากแพลตฟอร์มเดียว แต่จะมากขึ้นเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจที่สามารถค้นพบได้หลายวิธี

ระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นหุ่นยนต์

ระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นหนึ่งในคำเหล่านั้นที่ติดอยู่กับเกือบทุกอย่าง

บางครั้งก็มีประโยชน์จริงๆ บางครั้งมีคนทำกระบวนการอัตโนมัติที่ใช้เวลาสิบสองวินาทีและเปลี่ยนให้เป็นแดชบอร์ดที่มีการสมัครสมาชิกรายเดือน

เราชอบแบบแรกมากกว่า

สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว ระบบอัตโนมัติที่เป็นประโยชน์คือการขจัดงานที่ซ้ำกันออกจากการดำเนินงาน

นั่นอาจหมายถึงการปรับปรุงวิธีการย้ายข้อมูลการจองระหว่างระบบ ลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์ภายใน จัดระเบียบการสื่อสารกับลูกค้า ลดการป้อนข้อมูลซ้ำๆ หรือเชื่อมต่อส่วนต่างๆ ของกระบวนการขายที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้คนย้ายข้อมูลจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งด้วยตนเอง

เป้าหมายไม่ใช่การนำผู้คนออกจากการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวเป็นธุรกิจของประชาชน

เป้าหมายคือการหยุดพนักงานที่มีทักษะที่ใช้เวลาครึ่งวันในการทำงานที่ระบบสามารถจัดการได้อย่างสมบูรณ์แบบ

หากทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการแก้ปัญหาจริง ช่วยเหลือแขก และทำให้ธุรกิจเติบโต เทคโนโลยีก็ทำหน้าที่ของมัน

เราเข้าใจคัปปาโดเกียเพราะเราทำงานในคัปปาโดเกีย

Monotim ตั้งอยู่ใน Cappadocia ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่มีการแข่งขันสูงที่สุดของTürkiye

นั่นสำคัญสำหรับเรา

คัปปาโดเกียเป็นที่ตั้งของตัวแทนการท่องเที่ยว บริษัททัวร์ บริษัทบอลลูน ผู้ให้บริการกิจกรรม โรงแรม และซัพพลายเออร์ด้านการท่องเที่ยวหลายร้อยรายที่แข่งขันกันเพื่อนักเดินทางจากทั่วโลก

แขกที่พักในเกอเรเมสามารถตื่นขึ้นเพื่อขึ้นบอลลูน เข้าร่วม Green Tour ขี่รถเอทีวีตอนพระอาทิตย์ตก และจองบริการรับส่งสนามบินไปยัง Kayseri โดยทุกส่วนของการเดินทางนั้นอาจเกี่ยวข้องกับบริษัทการท่องเที่ยวที่แตกต่างกันและระบบดิจิทัลที่แตกต่างกัน

เป็นสถานที่ที่ดีอย่างผิดปกติในการทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีการท่องเที่ยวทำงานที่ไหน และที่ใดที่ทำงานได้ไม่ชัดเจน

ประสบการณ์ของเราในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว Cappadocia กำหนดแนวทางที่เราเข้าถึงโซลูชันดิจิทัลสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว เราเข้าใจทั้งด้านการปฏิบัติงานและด้านออนไลน์เพราะทั้งสองไม่สามารถแยกออกจากกันตามความเป็นจริง

เทคโนโลยีอันชาญฉลาดจะไม่มีประโยชน์หากทำให้ชีวิตของทีมงานตอนหกโมงเช้ายากขึ้น

ไม่ใช่ทุกธุรกิจการท่องเที่ยวจะต้องมีการตั้งค่าที่เหมือนกัน

บริษัทบอลลูนลมร้อนและบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวขนาดเล็กมีความต้องการไม่เหมือนกัน

ทั้งผู้ให้บริการรถ ATV บริษัทจัดการจุดหมายปลายทาง ผู้ให้บริการรับส่ง หรือธุรกิจที่ขายประสบการณ์ที่แตกต่างกันมากมายในจุดหมายปลายทางหลายแห่ง

นั่นคือเหตุผลที่เราไม่เชื่อว่าบริษัทท่องเที่ยวทุกแห่งต้องการชุดเครื่องมือที่เหมือนกัน

บริษัทแห่งหนึ่งอาจต้องการเว็บไซต์การจองโดยตรงที่ดีกว่า อีกแห่งอาจมีเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว แต่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการและขยายการจัดจำหน่าย OTA อีกประการหนึ่งอาจต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงทุกวันไปกับการปฏิบัติงานซ้ำๆ ซึ่งสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้

บางครั้งวิธีแก้ปัญหาก็คือระบบใหม่

บางครั้งก็ทำให้สิ่งที่มีอยู่ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ความแตกต่างนั้นสำคัญ

Monotim ทำอะไรบ้าง

โดยหัวใจหลัก Monotim ช่วยให้ธุรกิจการท่องเที่ยวปรับปรุงวิธีการขาย ดำเนินการ และเติบโตทางออนไลน์

งานของเราครอบคลุมถึงการพัฒนาเว็บไซต์การท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐานการขายออนไลน์ การตั้งค่าและการจัดการ OTA ระบบการจอง การจัดจำหน่ายทางดิจิทัล ระบบอัตโนมัติ การมองเห็นการค้นหา โครงสร้างเนื้อหา และการเชื่อมต่อระหว่างกัน

เราทำงานร่วมกับการท่องเที่ยวดิจิทัลเชิงปฏิบัติ แทนที่จะถือว่าแต่ละบริการเป็นโครงการที่แยกจากกัน

เว็บไซต์ส่งผลต่อการขายตรง การขายตรงส่งผลต่อกระบวนการจอง การกระจาย OTA ส่งผลต่อราคาและความพร้อมใช้งาน การสื่อสารกับลูกค้าส่งผลต่อการดำเนินงาน ระบบอัตโนมัติส่งผลต่อประสิทธิภาพที่ทีมสามารถจัดการทั้งหมดได้

เมื่อคุณเริ่มพิจารณาพื้นที่เหล่านั้นร่วมกัน ปัญหาต่างๆ ก็จะมองเห็นได้ง่ายขึ้นมาก

และแก้ไขได้ง่ายกว่ามาก

การท่องเที่ยวเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ระบบดิจิทัลของคุณต้องตามให้ทัน

การท่องเที่ยวมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา และวิธีที่ผู้คนค้นพบและจองประสบการณ์ยังคงเปลี่ยนแปลงไป

นักท่องเที่ยวเดินทางไปมาระหว่าง Google, โซเชียลมีเดีย, OTA, เว็บไซต์ของบริษัท, บทวิจารณ์, แผนที่ และเครื่องมือการเดินทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มมากขึ้นก่อนตัดสินใจ พวกเขาคาดหวังข้อมูลทันที เปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และมักจะจองจากโทรศัพท์ขณะเดินทางอยู่แล้ว

สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว การออนไลน์เพียงอย่างเดียวไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

เกือบทุกคนออนไลน์

ความแตกต่างคือทุกอย่างทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อคุณไปถึงที่นั่น

นั่นคือสิ่งที่เราเห็นโมโนติม

เรากำลังสร้างโซลูชันดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว บริษัททัวร์ ผู้ให้บริการกิจกรรม และบริษัทการท่องเที่ยว โดยเริ่มต้นที่เมืองคัปปาโดเกีย และได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ไกลกว่านั้น

ความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นน้อยลง ระบบที่ดีขึ้น ยอดขายออนไลน์แข็งแกร่งขึ้น มีเวลามากขึ้นสำหรับการท่องเที่ยวที่สำคัญจริงๆ

ประสบการณ์นั้นเอง