Vận hành trên sàn
Kinh nghiệm thực tế với quy định nền tảng, cấu trúc sản phẩm, quản lý sức chứa và hoa hồng.
Monotim là đơn vị tư vấn làm việc với các doanh nghiệp lữ hành và đại lý, có nhiều năm kinh nghiệm trên các nền tảng. Chúng tôi đã mở mùa, xây dựng sản phẩm, đàm phán hoa hồng và vực dậy những điểm đánh giá thấp. Mọi điều chúng tôi khuyên, chúng tôi đều đã tự làm trước.
Suốt nhiều năm, chúng tôi chứng kiến cùng một chuyện lặp đi lặp lại: những đại lý có khách ra về hài lòng và vận hành trơn tru vẫn không nhận được lượng đặt chỗ xứng đáng, chỉ vì phần số chưa được làm đúng. Tiêu đề viết sai, ảnh bìa yếu, sản phẩm đăng nhầm danh mục, hoặc website chưa từng xuất hiện trên Google.
Monotim ra đời chính để lấp khoảng trống đó: một đội ngũ am hiểu du lịch đảm nhận phần số thay cho đại lý, để đại lý tập trung vào việc của mình, đó là chăm sóc khách thật tốt.
Hiện nay chúng tôi đánh giá sản phẩm trên các kênh như GetYourGuide, Viator, Klook, Trip.com và Tripadvisor; với những đại lý có nhu cầu, chúng tôi xây dựng website nhận đặt chỗ trực tiếp và cải thiện khả năng hiển thị của họ trên Google và tìm kiếm AI.
Chúng tôi không phải agency số phục vụ mọi ngành. Chúng tôi không nhận việc ngoài du lịch, vì ngành này có quy luật, mùa vụ và hành vi khách hàng riêng. Khi chuyên môn bị dàn trải, kết quả cũng bị dàn trải theo.
Đây không phải khẩu hiệu treo tường; đây là những quy tắc chúng tôi áp dụng trong mọi dự án.
Chúng tôi không bao giờ đưa ra khuyến nghị như một ý kiến cá nhân. Chúng tôi không lập kế hoạch khi chưa xem dữ liệu.
Chúng tôi sẽ không nói “doanh số tăng gấp ba ngay tuần đầu”. Chúng tôi đưa ra một khoảng thực tế và làm việc để đạt được.
Tài khoản nền tảng, website, tên miền và toàn bộ dữ liệu thuộc về đại lý. Không giữ quyền truy cập làm con tin.
Mỗi đại lý có một người liên hệ cố định. Bạn không phải giải thích lại việc kinh doanh từ đầu mỗi tháng.
Những gì chúng tôi tạo ra là website ở lại với bạn, sản phẩm được xây dựng bài bản và nội dung tích lũy dần. Kể cả khi hợp tác kết thúc, giá trị vẫn ở lại với bạn.
Trong báo cáo hằng tháng, chúng tôi không chỉ chia sẻ những chỉ số tốt mà cả những mục chưa đạt và lý do vì sao.
Kinh nghiệm thực tế với quy định nền tảng, cấu trúc sản phẩm, quản lý sức chứa và hoa hồng.
SEO kỹ thuật, kiến trúc website đa ngôn ngữ, chiến lược nội dung và khả năng hiển thị trên tìm kiếm AI thế hệ mới.
Website nhanh, an toàn, lấy việc đặt chỗ làm trọng tâm; tích hợp hệ thống thanh toán và đặt chỗ.
Mô tả tour và nội dung điểm đến bằng ngôn ngữ của thị trường mục tiêu, không giống bản dịch.
Gom dữ liệu từ GA4, Search Console và bảng điều khiển của nền tảng vào một bảng ra quyết định.
Tìm ra những cải tiến vận hành giúp nâng điểm đánh giá và cùng đại lý triển khai.
Bạn biết mình đang mua gì ngay từ đầu. Quy trình của chúng tôi ngắn gọn, rõ ràng và chỉ cần rất ít thời gian của bạn.
Cuộc gọi trực tuyến 30 phút. Chúng ta trao đổi về tình hình hiện tại, mục tiêu và khoảng ngân sách của bạn.
Chúng tôi xem xét trang sản phẩm, đối thủ và website của bạn, rồi chuẩn bị báo cáo với những phát hiện cụ thể.
Danh sách công việc theo ưu tiên, lịch trình và mức giá minh bạch. Không có khoản phát sinh bất ngờ.
Công việc bắt đầu; mỗi tháng bạn nhận báo cáo về những gì đã làm, điều gì thay đổi và bước tiếp theo.
Hãy cùng trao đổi về tình hình hiện tại của đại lý và cùng quyết định xem chúng ta có phù hợp với nhau không.